Lo que se queda en Las Vegas
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Reseña
Las empresas no siempre han monitoreado a los clientes. Vendían basándose en la intuición y la experiencia. A menudo no entendían a su cliente. Hoy, toda corporación importante recolecta datos del cliente y guía sus actividades comerciales con esa información. Adam Tanner relata la historia de esa transformación, y sigue los cambios en la recolección de datos en diferentes industrias, como los casinos de Las Vegas. getAbstract recomienda este libro a quienes estén interesados en la privacidad, la información, los datos, las tendencias comerciales y cómo la tecnología transforma a la sociedad.
Ideas fundamentales
Sobre el autor
Adam Tanner trabajó para la agencia de noticias Reuters como jefe de la filial en los Balcanes, y es becario en el Instituto de Ciencias Sociales Cuantitativas de Harvard.
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