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Colleen Fahey, Laurence Minsky, Susan Westwater y Scot Westwater
Mercadotecnia de voz
Aproveche el poder de la IA conversacional para impulsar la captación de clientes
Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2023
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Las tecnologías de la voz están creando nuevas oportunidades para las marcas a medida que el mundo de la mercadotecnia avanza hacia experiencias en las que la voz es lo primero.
Reseña
Las marcas tienen la oportunidad de conectar con el público con la tecnología de voz y dar nueva vida a las personalidades de las marcas. Según los expertos en marcas sonoras Colleen Fahey, Laurence Minsky, Susan Westwater y Scot Westwater, las marcas que seguirán siendo relevantes en el futuro serán las que antepongan las necesidades del cliente y acojan el cambio hacia un mundo en el que “la voz es lo primero”. Descubra cómo las marcas están aprovechando el poder de las experiencias de voz en todos los sectores y cuál es la mejor manera de crear la propia. A medida que el aprendizaje automático y la IA amplían las posibilidades de las experiencias de voz, urge empezar a crear hoy mismo su estrategia de marca sonora.
Resumen
Sobre los autores
Laurence Minsky es profesor del departamento de comunicación en la Escuela de Artes Mediáticas del Columbia College de Chicago. Es coautor de Global Brand Management y Audio Branding. Susan Westwater es cofundadora y CEO de Pragmatic Digital y coautora de Voice Strategy. Scot Westwater es cofundador y CCO de Pragmatic Digital y coautor de Voice Strategy. Colleen Fahey es la directora general en Estados Unidos de la agencia de marcas sonoras Sixième Son y coautora de Audio Branding.
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