Novas pesquisas em psicologia social estão derrubando as velhas crenças sobre a natureza humana e sugerindo novas abordagens para a motivação dos funcionários. Os avanços na tecnologia de imagens cerebrais prometem revolucionar as práticas no local de trabalho, incluindo recrutamento e gestão de desempenho. Em seu fascinante Talk at Google, o neurocientista Matthew Lieberman descreve esses avanços, oferece insights que podem transformar as abordagens da gestão e analisa o potencial da utilização das imagens cerebrais nas escolas e locais de trabalho.
Os seres humanos são egoístas, mas também são altamente sociais.
Durante séculos, os pesquisadores acreditavam que os seres humanos eram motivados apenas pelo interesse próprio: o chamado homo economicus. Mas pesquisas sugerem que as pessoas também têm motivações sociais intrínsecas. Por exemplo, as pessoas – e todos os mamíferos – sofrem “dor social” quando sentem que as suas conexões sociais estão sob ameaça. Pesquisas também mostram que a dor social é mais do que uma metáfora: o cérebro responde da mesma forma à dor social e à dor física – e tomar um Tylenol irá aliviar a dor social da mesma forma que alivia uma dor de cabeça.
As pessoas também experimentam prazer social – que, assim como a dor social, aparece nos exames cerebrais como uma atividade no corpo estriado ventral. Quando as pessoas experimentam ser queridas, amadas, compreendidas ou respeitadas, elas sentem prazer e o estriado ventral simultaneamente se ilumina. Esta parte do sistema cerebral também mostra atividade quando as pessoas fazem coisas para os outros, sugerindo que servir dá às pessoas exatamente o mesmo tipo de prazer que receber amor ou respeito.
O cérebro ainda tem uma...
Matthew Lieberman é professor de psicologia social na UCLA, onde atua como diretor do Laboratório de Neurociência Cognitiva Social da UCLA. Ele é o cofundador e cientista-chefe da Resonance, onde estuda como o cérebro humano entende e se envolve com o mundo social. Ele também é o autor do bestseller Social: Why Our Brains Are Wired to Connect.
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