Por Dentro do Design com Tony Fadell

A tecnologia muda continuamente, mas a natureza humana não.

Quando Tony Fadell apresentou o design do iPod para Steve Jobs, ele sabia que deveria deixar o melhor para o final. A tradição da empresa dizia que Jobs quase certamente derrubaria as suas primeiras ideias. Fadell apresentou dois modelos de iPod; com certeza, Jobs os rejeitou de imediato. Em seguida, ele entregou a Jobs sua maquete favorita: um modelo construído com isopor e dois pesos de pesca de seu avô, que ele acrescentou para dar mais peso. Jobs segurava a terceira maquete em suas mãos, e o resto é história.

Agora, mais de 20 anos depois, Fadell lamenta a descontinuação do iPod? Com certeza não. “O rufar de tambores da tecnologia nunca para”, diz ele; mas ele também aponta que o iPod “é a pedra angular da Apple moderna. Se não fosse o iPod, você não teria o iPhone”.

A tecnologia está sempre mudando, diz Fadell, mas “a natureza humana não muda”, quer você esteja falando sobre a dinâmica de uma equipe, a política dentro de uma empresa ou a natureza do cliente. A única maneira de ter sucesso ao projetar novos produtos, serviços ou até mesmo empresas é aprender a entrar na cabeça das outras pessoas ...