Responsabilice a sus empleados de los resultados

sAsegúrese de que se rindan cuentas “SIMPLE” es un acrónimo de un sencillo proceso de seis pasos que se puede utilizar para motivar a los empleados a obtener resultados reales y mensurables. Éstos son los pasos del proceso SIMPLE:

• “Señalar expectativas”.
• “Invitar al compromiso”.
• “Medir los resultados”.
• “Proporcionar retroalimentación”.
• “Ligar acciones a sus consecuencias”.
• “Evaluar la efectividad”.

Paso uno: “Señalar expectativas”

Antes de responsabilizar a los empleados, debe identificar y expresar sus expectativas. Primero vea a la organización como un todo y trace el panorama completo. Lea documentos de la empresa que expliquen su historia, estructura, misión, visión y valores – sus razones de ser. Una vez que entienda el propósito de la organización, determine cómo encaja su departamento o equipo en la perspectiva general. A partir de ahí, desglóselo aún más. ¿Qué debe hacer cada empleado para asegurar que el departamento o equipo alcance todos sus objetivos?

Liste las actividades específicas que deben hacer los empleados o las conductas que deben seguir para cumplir con su parte; cómo...