Shopper Marketing

Shopper marketing, expandir la mercadotecnia tradicional

El shopper marketing es la mercadotecnia desde la perspectiva de decisión de compra del consumidor. El propósito de esta área es crear ideas y procesos que innoven y aumenten las decisiones de compra del usuario. El marketing enfocado al consumidor se centra en un campo que hasta ahora había sido descuidado por la mercadotecnia tradicional. Dado que casi el 70% de las decisiones de la marca que se elige son hechas por el consumidor en el establecimiento comercial, hace falta tener más conocimiento y comprender mejor el modo en que el comprador decide sus compras para influir en él y transformar dichas elecciones. Los altos ejecutivos y mandos medios deben salir de su escritorio y comenzar a hacer preguntas. Tienen que ir al origen de su empresa: los puntos de venta, las tiendas, las sucursales y ver qué pasa en la interacción del cliente con el producto.

Como un nuevo elemento mercadotécnico, el shopper marketing ejercerá influencia directa en las estrategias de las empresas, en específico, en los planes de marketing y en la administración de las ventas. El shopper marketing toma como base la manera tradicional...