Vino de arroz con el ministro

Apreciar las diferencias

La tecnología y la globalización han acercado al mundo. Los medios de comunicación y los productos occidentales llegan incluso a los rincones más remotos del globo y “la heterogeneidad lleva la batuta”, sobre todo en los negocios. Sin embargo, la moral, los valores y los rituales que practica la gente en sus comunidades, regiones y países se mantienen firmes. Por tanto, los líderes de empresas globales necesitan nuevas habilidades y una mayor conciencia del mundo que los rodea para operar con éxito a través de las fronteras. Por ejemplo, antes de empezar una negociación empresarial en la provincia china de Hunan, los participantes beben mucho maotai, un vino de arroz con 60% de alcohol, solo. Aunque esto prueba la capacidad de procesar mucho alcohol y mantener la coherencia, la verdadera prueba es ver si uno merece la confianza de hacer negocios con sus anfitriones. Participar en un rito local muestra que valora las tradiciones de sus colegas; rehusarse, que no es digno de confianza.

Hay tres factores cruciales para un exitoso liderazgo empresarial a nivel internacional: “Alcance”, “disposición” y “lanzamiento”. Los ejecutivos globales...