Votre réussite passe par celle de votre équipe

Les collaborateurs les plus performants ne font pas toujours les meilleurs managers.

Russ Laraway est le Directeur des Ressources Humaines de Qualtrics, qui aide des entreprises comme Twitter et Google à former de meilleurs managers. Il met en garde contre cette habitude de promouvoir les meilleurs employés à des postes d’encadrement. Il relève que votre meilleur commercial, par exemple, ne fera pas forcément partie des meilleurs managers. Il pourrait même devenir un manager médiocre, car son intérêt personnel pourrait l’emporter sur l’encadrement de ses anciens collègues et départements.

Selon Russ Laraway, les managers ont entendu trop de théories anecdotiques sur les meilleures pratiques. L’auteur s’intéresse davantage aux mesures quantitatives qui établissent un lien direct avec les résultats de l’entreprise.

Comment une organisation peut-elle repérer, promouvoir ou recruter de futurs managers de qualité, bien les former et s’assurer qu’ils vont réussir ? Pour y répondre, Russ Laraway s’appuie sur des modèles simples que les dirigeants peuvent utiliser pour sélectionner les meilleurs managers. Ces modèles évaluent les principales qualités que doit posséder...