Wie ich die Dinge geregelt kriege

Fünf Stufen, um Arbeitsabläufe zu meistern

Die meisten Leute haben heute das Gefühl, sie hätten zu viel und zu viele verschiedene Dinge zu tun, aber zu wenig Zeit. Einer der Gründe dafür ist, dass Arbeit heute immer mehr zur Wissensarbeit geworden ist. Im Gegensatz zur klar vorstrukturierten Arbeit früherer Tage bringt solche Wissensarbeit ihre Struktur nicht mehr mit sich. Wir selbst müssen festlegen, was genau wann und wie zu erledigen ist und wann es abgeschlossen ist. Ein anderer Grund ist, dass sich Tätigkeiten heute immer schneller verändern, weil Technologien, Produkte, Märkte oder auch Eigentümer von Unternehmen fortwährend wechseln. Berufsbiografien sehen heute ganz anders aus als noch vor einigen Jahrzehnten: Kaum jemand arbeitet noch sein ganzes Leben lang in ein und demselben Beruf oder gar in ein und demselben Unternehmen.

Außerdem haben die wenigsten von uns in ihrer Ausbildung gelernt, mit dem neuen Tempo, der Komplexität und dem fortwährenden Wandel der Anforderungen produktiv umzugehen. Wissensarbeit stellt weit höhere Ansprüche an unsere Fähigkeit zur Selbstorganisation, da wir als Wissensarbeiter immer erst nachdenken müssen, bevor wir an die Arbeit...