在此： Leadership, Workplace Skills, Soft Skills, Human Resources

Resolve Conflicts

知识锦囊
书籍

The Arbinger Institute

平和之义

从心开始，解决冲突
书籍

Marlene Chism

矛盾如何化解

不再逃避，发挥领导力
书籍

Michael Brown

我不同意

存分歧，成大事
书籍

Liane Davey

有益的冲突

善用良性冲突，让团队和公司重回正轨
书籍

Anna Maravelas

创造一个平和的工作环境

职场冲突、失礼和猜忌应对指南
书籍

朱迪•林格（Judy Ringer）

化敌为友

职场的和平艺术——解决领导、管理者与任何陷入其中之人的纷争
书籍

路易莎·温斯坦（Louisa Weinstein）

化解冲突的七大原则

如何解决争端、摆脱困境并达成协议
书籍

大卫·利德尔

冲突管理

职场解决方案实用指南
书籍

Alex Alonso

鸡毛蒜皮的代价

如何应对工作场所中的不当行为
书籍

ClydeBank Business

罗伯特规则

简单易懂的《罗伯特议事规则》快速入门指南
书籍

迈克尔· 邦盖·斯坦尼尔

相处之道

五个问题教你打造最佳关系
书籍

罗杰·费希儿 等等

谈判力

无须让步的谈判艺术