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利亚姆·菲茨帕瑞克 以及 苏·德赫斯特
内部沟通的工具、方法与实践技巧
阿曼达· 科尔曼
问题管理是化解危机和保护品牌的关键
David Gallagher 以及 John O'Brien
在看重企业宗旨的时代里，如何通过实实在在的市场推广取得胜利
Cary Cooper 以及 Sean O'Meara
企业如何毁掉了道歉，而我们为何不能停止道歉
Anne Gregory
A Strategic Approach
Natalie Canavor 以及 Claire Meirowitz
简·博扎思
高调工作的好处与做法
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