Книга

На языке успеха

Как научиться излагать мысли, убеждать и добиваться результатов в деловой переписке

Том Сэнт

AMACOM, 2008

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Вам случалось когда-нибудь получать от коллег невразумительные электронные сообщения, полные орфографических ошибок, загадочных сокращений и ухмыляющихся смайликов? А может быть, вам приходилось продираться сквозь непроходимые дебри отчетов, начиненных технической терминологией, профессиональным жаргоном и мудреными предложениями длиной на полстраницы? Обе ситуации – проявления одной и той же проблемы: неумения излагать мысли и факты в письменной речи. Многие люди ежедневно что-то пишут на работе, но немногие умеют это делать хорошо. В своей книге Том Сэнт, эксперт в области деловой коммуникации, берется решить эту проблему, описывая те стили письма, которые препятствуют эффективному общению. Автор дает советы, как написать грамотное электронное сообщение и как составлять лаконичные, убедительные документы и адаптировать их к нуждам аудитории. Обилие примеров помогает наглядно представить все типичные ошибки, допускаемые в деловой переписке. Эта книга о письменной речи написана хорошим языком и с легкой иронией. getAbstract рекомендует всегда держать ее под рукой и пользоваться не реже, чем орфографическим справочником и толковым словарем.

Краткое содержание

Все мы немного писатели

Вы можете не считать себя писателем, но в современной деловой жизни, где общение при помощи письменного слова становится жизненно важным навыком, все мы, вольно или невольно, становимся “немножко писателями”. Будь то короткое электронное сообщение о предстоящем совещании или многостраничный годовой отчет, они должны быть написаны грамотно и умело. Ваш успех не в последнюю очередь зависит от способности донести вашу мысль до руководства, подчиненных, коллег, поставщиков или заказчиков. Овладев мастерством письменной речи, вы обретаете способность доходчиво излагать информацию, аргументировать свою точку зрения, убеждать или побуждать к действиям, склонять на свою сторону руководство или отчитываться перед инвесторами.

Каким должно быть электронное письмо

Электронная почта сегодня – основной инструмент делового общения, практически вытеснивший в бизнесе все остальные формы письменной коммуникации. Даже самые невинные электронные письма могут иметь серьезные последствия. Так, например, акции одной известной американской компании резко упали более чем на 20 процентов после того, как один из ее сотрудников передал “The Wall...

Об авторе

Том Сэнт, автор бестселлера “Убедительное бизнес-предложение”, является соучредителем консалтинговой фирмы Hyde Park Partners и ведет тренинги по продажам. Его услугами пользуются многие известные компании.