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红队
书籍

红队

如何通过站在对手立场思考获得成功

Basic Books, 2015 plus...

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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

如何赢得战争,中国古代的军事战略家孙武曾经说过,“知己知彼,百战不殆”。而对于现代绝大多数的企业来说,在商场中要做到“知己知彼”实在是难上加难。美国外交关系协会资深国家安全专家麦卡·赞克认为,很多企业管理者不懂得如何评价自己的企业战略,并常常对竞争对手的观点视而不见。为了解决这一问题,他提出使用一种军事策略——“红队策略”。红队是由一群“魔鬼代言人”组成的队伍,他们尝试站在敌人的角度考虑问题,发现企业战略、业绩和防范工作的弱点。赞克以追捕本·拉登为例说明红队策略,介绍了被称为“红队大学”的美国陆军外国军事文化研究大学,并针对企业使用红队策略进行商业战略评估提出了建议。尽管书中个别地方叙述略显乏味,但书中关于电脑黑客、反恐行动和“游戏战争”的叙述却十分有趣。getAbstract认为本书叙述清晰,见解独到,适合高级管理人、战略家、营销经理、信息技术专家和安全专家等读者朋友们。

浓缩书

换位思考

美国军队或情报员在策划重要行动时,通常会召集一群“魔鬼代言人”,对行动方案进行猛烈的质疑。这个被称为“红队”的团队会尝试找出行动方案的弱点,进行一系列的模拟和讨论,探讨可能造成方案失败的因素。红队会站在敌方的角度来审视方案,设想敌人的应对和反应。一旦行动方案获得红队认可,便意味着决策者可以对方案的可行性放心了。

红队评估法也越来越受到私人企业的青睐,但由于企业管理者的抵触,该方法还未能在企业中被广泛使用。常见的红队评估方法,如情景模拟、换位分析和弱点搜寻等,能够有效地验证假设、激发创新、消除认知偏见和从众意识。

“不能自己给自己打分”

企业内部人士通常无法对自己制定的策略和流程进行评估,因为他们不可能摒弃偏见。一些常见的思考模式和探索方式包括:

  • 确认偏见——人们往往会更加留意那些支持自己观点的信息,忽略削弱自己观点的信息。
  • 镜像效应——人们会想当然地认为,自己已经全然了解其竞争对手的应对方式。
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关于作者

麦卡·赞克(Micah Zenko)是外交关系学会高级研究员,曾经任职于哈佛大学肯尼迪学院、布鲁金斯学会、国会研究服务处和国务院政策规划办公室。他还在外交政策网站上开设国家安全专栏,所著文章常发表于《外交事务》《华盛顿邮报》和《纽约时报》。


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