Convierta a los enemigos en aliados

Career Press, 2019

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8 points à retenir

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La maestra de aikido Judy Ringer ofrece una guía para solucionar los conflictos en el lugar de trabajo.

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Por expertos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

El conflicto en el lugar de trabajo mina la energía, la lealtad, la moral y la productividad de los empleados. La experta en el manejo de conflictos y maestra de aikido Judy Ringer explica que este arte marcial japonés y sus principios de mente-cuerpo pueden guiar a los gerentes en el manejo de disputas. Detalla su sistema de resolución de conflictos paso a paso mientras enseña a los gerentes a usar este elegante enfoque para restaurar la paz. Su filosofía y métodos son igualmente efectivos en el manejo de desacuerdos entre empleados, así como entre amigos o familiares.

Resumen

Los conflictos en el lugar de trabajo pueden ser costosos para las organizaciones y los empleados.

Los conflictos en el lugar de trabajo perjudican la productividad, la lealtad, la moral y la energía, y los gerentes que necesitan lidiar con disputas a menudo se sienten bloqueados o carecen de capacitación en la resolución de conflictos. Sin embargo, este problema merece su atención. El típico empleado estadounidense desperdicia cerca de tres horas semanales tratando con conflictos en el lugar de trabajo.

Un estudio de 2008 dice que el 85% de los trabajadores experimentan algún tipo de conflicto, un problema que ya en ese entonces despilfarraba US$359 mil millones en salarios agregados por hora. Pero la resolución de conflictos puede ser difícil, ya que requiere el reconocimiento de puntos de vista alternativos y la búsqueda de la reconciliación. El arte marcial del aikido ofrece un camino hacia delante.

Los gerentes tienen la responsabilidad básica de desactivar los conflictos de los empleados; los principios del aikido pueden ayudar.

Los principios del arte marcial japonés del aikido ofrecen una base efectiva para la resolución de conflictos...

Sobre la autora

Judy Ringer, fundadora de Power & Presence Training, es conferencista, coach, líder de seminarios y consultora internacional y tiene un cinturón negro de tercer grado en aikido. También escribió Unlikely Teachers: Finding the Hidden Gifts in Daily Conflict. Ringer tiene 25 años de experiencia como coach, y más de 25 años como practicante de aikido.