Dito de Forma Simples

Comunicando-se melhor no trabalho e além

Wiley, 2016

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Aperçu

A primeira regra da comunicação é se concentrar no seu público, não em si mesmo.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável
Eloquente
Inspirador

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

O consultor em comunicação Jay Sullivan ensina como escrever melhor, tornar-se um orador público mais cativante, realizar reuniões mais otimizadas, compor e-mails melhores e muito mais. Ele lida com a mecânica da organização de conteúdo e escreve com clareza e não para por aí. Ele também explica por que uma boa comunicação deve estar centrada na sua audiência, por que palavras e frases simples são mais eficazes e por que grandes comunicadores também são grandes ouvintes. A getAbstract recomenda o manual útil do autor a todos os líderes empresariais e a quem deseja se comunicar de forma convincente.

Resumo

Concentre-se no seu público

As pessoas geralmente se concentram em si mesmas, o que interfere a comunicação com as demais. Para que as pessoas entendam, apreciem e aprovem as suas ideias, você deve se preocupar com o seu público. Isto significa se concentrar nos seus ouvintes e leitores, não em si mesmo. Esta é a regra número um de todas as formas de comunicação, para qualquer finalidade e em qualquer formato ou meio. O seu conteúdo é menos importante do que o que o público vai fazer com ele. Ao se concentrar nos outros, você se torna um comunicador forte.

Domine o seu conteúdo

No papel de empresário, você deve criar mensagens específicas para públicos específicos, seja o seu chefe, colaboradores, acionistas ou demais stakeholders. Deixe bastante claro quais os principais pontos que você quer partilhar – o seu conteúdo fundamental. Comunique os seus pensamentos centrais de forma clara e sucinta. Domine a sua mensagem com precisão. Muitos oradores não o fazem. Pense no que você deseja transmitir. Mantenha sua mensagem curta e clara. Evite jargões.

Saiba como falar

Contar uma história é uma ótima maneira de se comunicar. Ao partilhar uma...

Sobre o autor

Jay Sullivan já atuou como advogado e é hoje sócio-gerente da Exec | Comm LLC, empresa que ajuda organizações globais a personalizarem as competências de comunicação das suas equipes.

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R. S. 4 anos atrás

O livro indica algumas formas de estabelecer diálogos mais eficientes em uma apresentação ou reunião, por exemplo.