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Paul Smith

Lead with a Story

A Guide to Crafting Business Narratives That Captivate, Convince, and Inspire

AMACOM, 2012

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Put away the PowerPoint, graphs and charts. If you want people to listen, tell them a story.

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Once upon a time, young manager Paul Smith worked diligently to prepare a slide presentation for the CEO of Procter & Gamble, A. G. Lafley. To Smith’s dismay, Lafley sat with his back to the screen and didn’t glance at the slides, choosing instead to focus solely on Smith. This taught Smith a valuable lesson: A fact-based pitch never works as well as a story. In this helpful manual, Smith offers more than 100 stories readers can use in a variety of business situations. He teaches the basics of storytelling, including examples and exercises. Smith’s easy and absorbing manner draws you into each tale. getAbstract recommends that managers, salespeople and presenters read this charming compilation, from its useful instructions all the way to its happily ever after.

Summary

Story Time

One day Jim, a young research and development employee at Procter & Gamble (P&G), decided to change his dull, data-filled monthly memo. He composed a story about Earnest Engineer to present his statistics. The memo was a big hit. Jim’s subsequent memos included such characters as Max Profit, Sella Case and Ed Zecutive. The stories attracted a loyal following throughout the company. Storytelling boosts any communication, even a statistician’s report.

Stories are the best way to engage people because they are “simple” and “timeless.” Stories reach all demographics and “all types of learners,” and are “contagious,” easy to recall and inspiring. They fit workplace learning, “put the listener in a mental learning mode” and “show respect for the audience.”

Basic Story Components

The basic components of a story, expressed by the mnemonic CAR, are “Context, Action, Result.” The context is the story’s environment and plot. Context explains:

“Background” – What is the story’s setting, location and time frame?
“Subject” – Who is the primary person in the plot?
“Treasure”

About the Author

Paul Smith, a public speaker and leadership coach, is director of Consumer & Communication Research at Procter & Gamble.

Comment on this summary

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A. M. 9 months ago

Good
K. K. 1 year ago

Thank you, Paul Smil, for the great story. It inspires me to narrate a story and take an action. I'm a great storyteller.
E. P. 1 year ago

Very Good~!