Livre

L’entreprise et ses valeurs morales

Comment les entreprises performantes garantissent leur pérennité

Rich Karlgaard

Jossey-Bass, 2014

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Pour Rich Karlgaard, éditeur de Forbes, le secret de la réussite réside dans les ‘valeurs morales’ de votre entreprise ou dans ses forces immatérielles comme la créativité et les échanges. Cette stratégie, telle que la pratiquent Apple, FedEx et Northwestern Mutual par exemple, stimule l’innovation, accroît les marges bénéficiaires et construit votre image de marque tout en améliorant l’engagement des collaborateurs et la fidélité des clients. Contrairement aux stratégies de valeurs techniques (telle que la réduction des coûts) qu’ils peuvent facilement déployer, vos concurrents ne pourront pas reproduire les avantages fournis par vos valeurs morales. Dans cet ouvrage aisément accessible et très documenté, Karlgaard démontre comment renforcer vos compétences dans les ‘cinq piliers des valeurs morales, à savoir la confiance, le style, les connaissances, le travail d’équipe et l’histoire’, tout en brossant le portrait d’entreprises déployant cette stratégie avec succès. getAbstract recommande cette approche pragmatique à tous les entrepreneurs, managers, directeurs et investisseurs qui souhaitent entretenir la croissance ainsi qu’aux étudiants en stratégie.

Résumé

L’avantage des valeurs

Trop nombreuses sont les sociétés qui négligent les ‘valeurs morales’ de leur activité. Leurs responsables peuvent appliquer une stratégie intelligente ou pratiquer une exécution efficace, mais ils délaissent certaines valeurs telles que la confiance, la créativité et l’esprit d’équipe. Sur le marché professionnel actuel, ces valeurs morales sont essentielles.

De nombreux responsables mettent l’accent sur les ‘valeurs techniques’ et privilégient certains aspects tels que ‘la rapidité, le coût, la chaîne d’approvisionnement, la logistique et l’efficacité du capital’. Cette approche satisfait les actionnaires parce qu’elle produit un retour sur investissement rapide. Les managers favorisent également les valeurs techniques car les résultats sont plus facilement mesurables. Toutefois, leurs avantages peuvent être de courte durée.

Si les concurrents gagnent facilement du terrain en adoptant les mêmes stratégies, ils parviennent plus difficilement à reproduire les avantages fournis par les valeurs morales (marque forte, clients fidèles et employés engagés). Ces avantages financent les dividendes des années à venir. Développez les compétences...

À propos de l’auteur

Éditeur et chroniqueur pour la revue Forbes, Rich Karlgaard a co-créé le magazine Upside, Garage Technology Partners et le Churchill Club, un forum d’entreprises. Il est également l’auteur de Life 2.0.