Les avantages d’un Program Management Office

Un outil puissant et centralisé de gestion de projet pour les entreprises

AMACOM, 2009

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Texte disponible

Aperçu

Les entreprises prospères gèrent des portfolios de projets multiples à travers des ‘Bureaux de gestion de projets’ ou PMO. Comment procèdent-elles ?

Le fichier audio du résumé n'est pas disponible actuellement.

Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Pratique
Stimulant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Le ‘Program Management Office’ (PMO) aide l’entreprise à déterminer quels projets financer, établit des procédures et des processus de gestion de projet prouvés, tout en s’assurant de l’adhésion des chefs de projet aux outils de contrôle mis en place. Lia Tjahjana et Paul Dwyer, tous deux consultants en management, ainsi que Mohsin Habib, professeur agrégé d’université, mettent en évidence les avantages pour une entreprise à disposer d’un PMO, les raisons pour lesquelles établir un PMO serait opportun et proposent des moyens efficaces pour mettre en place un tel département. Pour illustrer de manière concrète l’intérêt de développer un PMO au sein d’une entreprise, les auteurs nous proposent une étude de cas détaillant les divers points à prendre en considération. Malgré l’austérité du style, getAbstract ne peut que recommander la lecture de ce manuel exhaustif, qui fournit aux chefs de projet et aux cadres dirigeants les pistes nécessaires pour en savoir plus sur les PMO et leur fonctionnement.^

Résumé

Coordination de la gestion de projet

La plupart des entreprises gèrent de nombreux projets simultanément. Dès lors, comment s’assurer qu’en consacrant autant d’énergie, et de ressources financières et matérielles à de telles activités, ces dernières vont dans le sens des objectifs de l’entreprise ? Un grand nombre d’entreprises menant de front 10, 20, 100 projets ou plus mettent en place des ‘Bureaux de gestion de projets’ (ou PMO) chargés d’affecter les ressources, de gérer les processus et le suivi et de s’assurer que chaque projet atteint les objectifs fixés. En d’autres termes, le PMO est le centre de contrôle et de coordination assurant la liaison entre les chefs de projet et la direction de l’entreprise. L’équipe de gestion de projet définit formellement un projet en tant que ‘processus structuré mis en place en vue d’atteindre des résultats spécifiques dans le cadre des contraintes applicables (délai, coût et qualité) tout en tenant compte de facteurs tels que le risque et les ressources’. Ainsi, un programme gère des projets multiples alors qu’un portfolio est un ensemble de programmes. Chaque projet dépend d’un ‘bureau de projet’ pour la gestion de ses...

À propos des auteurs

Lia Tjahjana est spécialiste de la gestion de projet. Paul Dwyer a été chef de projet durant plus de 10 ans. Mohsin Habib est professeur agrégé de gestion à l’université de Massachusetts, Boston.