Luxo Online

Estilos, Sistemas e Estratégias

Palgrave Macmillan, 2010

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Aperçu

Como os bens de luxo podem explorar os recursos em massa da Internet e ainda assim permanecerem exclusivos para a elite rica?

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Como se vende artigos de luxo, que por definição são exclusivos, na Internet, que por definição é acessível às massas? Este é o dilema enfrentado pela indústria de produtos de luxo, explica a estrategista de marketing de topo Uché Okonkwo. E as marcas de luxo não conseguiam encontrar uma solução, até recentemente. A Prada nem sequer tinha um site até 2007. Hoje, inúmeros blogs, fóruns e sites são dedicados à troca de informações que antes pertenciam exclusivamente à elite. Por exemplo, em 2009 os “fashionistas” online tiveram acesso à campanha publicitária da Louis Vuitton com a participação da Madonna meses antes das imagens aparecerem na Vogue. Milhares de observadores experientes se reuniram na web, discutiram sobre os anúncios, pronunciaram-se e seguiram adiante para o próximo “grande lance”. Okonkwo explora como a web tem revolucionado a forma das pessoas perceberem, abordarem e comprarem bens de luxo. Ela explica por que a indústria deve se esforçar ainda mais para participar do mundo digital. Sua exposição é completa, sólida e relevante, com abundantes imagens úteis, embora certo palavreado difícil e algumas repetições impeçam uma leitura mais suave. Ainda assim, a getAbstract acredita que este seja um recurso de referência para o setor de luxo e de interesse para qualquer pessoa envolvida no e-commerce.

Resumo

O Desafio

O setor de luxo está muito atrás de outros segmentos no mundo dos negócios online. A maior parte dos profissionais de marketing de bens de luxo inicialmente olhavam para a Internet com desconfiança, apenas como um veículo de comunicação de massa repleto de descontos. Embora a web fosse popular por muitos anos, os comerciantes de luxo passaram muito tempo acreditando que não valia a pena prestar atenção nesse movimento. Como disse certa vez um representante de uma marca de luxo: “nosso CEO não gosta da Internet e nem ao menos usa um computador. Nós não precisamos da Internet. A Internet não é luxo”. Por que os vendedores de artigos de luxo parecem não se interessar pelas muitas oportunidades que as novas tecnologias oferecem? O setor de luxo é uma indústria distinta. Ela produz de forma artesanal e com requinte artigos finos para o prazer de um grupo seleto e rico. Aqueles que vendem relógios, bolsas, móveis, perfumes e joias de topo dependem dos clientes abastados e leais, extremamente comprometidos com a perfeição e capazes de suportar tais indulgências. A acessibilidade da web quebra essas estratificações sociais e financeiras. ...

Sobre a autora

Uché Okonkwo é uma estrategista do setor de luxo que trabalha com marcas como Louis Vuitton, Tiffany and Co., Gucci, Cartier e Burberry. Ela é a fundadora da consultoria Luxe Corp, editora da Luxe-Mag.com e autora do livro Luxury Fashion Branding.