O Manual de Segurança Psicológica

Lidere de forma mais poderosa sendo mais humano

Karolin Helbig, 2023

15 minutes de lecture

6 points à retenir

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Aprenda 25 dicas práticas que podem ser aplicadas imediatamente para fortalecer a segurança psicológica e aprimorar o aprendizado organizacional.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Exemplos Práticos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Neste guia conciso e inteligente, as consultoras Karolin Helbig e Minette Norman oferecem 25 dicas práticas que os líderes podem implementar imediatamente para aprimorar a segurança psicológica no trabalho. Elas descrevem cinco habilidades que a liderança deve alavancar para obter essa vantagem: comunicação, escuta ativa, regulação emocional, gestão de falhas e inclusão. Cada uma das cinco habilidades é facilmente acompanhada por cinco maneiras de implementá-las. Acessível e inspirador, este manual preenche uma lacuna de longa data na literatura sobre a segurança psicológica – ensinando exatamente como fomentá-la em relacionamentos, equipes e culturas.

Resumo

Todos precisam se sentir psicologicamente seguros para atingir todo o seu potencial.

Depois de estudar centenas de equipes, o Projeto Aristóteles da Google descobriu que a segurança psicológica era o elemento mais importante para o sucesso do grupo. Quando as pessoas se sentem psicologicamente seguras, elas se sentem confortáveis para fazer perguntas, expor ideias, expressar preocupações e admitir erros sem medo de serem humilhadas ou punidas. A segurança psicológica promove culturas mais inclusivas, inovadoras e de alto desempenho.

Como líder, o seu papel é definir o tom. Certifique-se de que todos se sintam valorizados e crie um ambiente onde as pessoas se sintam seguras para contribuir com ideias, expressar divergências e contestar as decisões quando necessário. Modele os comportamentos que você procura – incluindo escuta ativa, humildade, confiança e abertura à crítica – para encorajar as mesmas ações nos outros.

Comunique-se com coragem: acolha pontos de vista diversos – e não insista no seu.

Quando os líderes abrem mão da necessidade de estarem certos o tempo todo e convidam ativamente outros pontos de vista, eles promovem um ambiente psicologicamente...

Sobre as autoras

Karolin Helbig é coach em desenvolvimento de mindset para executivos. Minette Norman é consultora de liderança e ex-executiva do Vale do Silício que trabalha com empresas para construir culturas mais inclusivas.