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Karolin Helbig und Minette Norman

Playbook Psychologische Sicherheit

Wirksamer führen durch mehr Menschlichkeit

Vahlen, 2024

15 minutes de lecture

6 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

So schaffen Sie psychologische Sicherheit in Ihrem Unternehmen – spielend leicht!

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Bewertung der Redaktion

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualitäten

Umsetzbar
Systematisch
Praktische Beispiele

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Rezension

Dass psychologische Sicherheit essenziell für den Unternehmenserfolg ist, dürfte mittlerweile allen Menschen mit Führungsverantwortung klar sein. Aber wie schafft man eigentlich ein psychologisch sicheres Arbeitsumfeld? Diese Frage beantwortet das Buch systematisch, ausführlich und sehr konkret. Die Autorinnen skizzieren fünf Spielfelder mit je fünf Spielzügen, die jede Führungskraft sofort anwenden kann. Wer dieses hilfreiche Buch liest und die Spielzüge umsetzt, wird künftig sicher anders kommunizieren, zuhören, mit den eigenen Emotionen und Misserfolgen umgehen und Inklusion wirklich leben.

Zusammenfassung

Wer sich psychologisch sicher fühlt, kann bessere Leistungen erbringen.

Psychologische Sicherheit ist für den Erfolg von Teamarbeit essenziell. Amy
C. Edmondson, Professorin für Leadership und Management an der Harvard Business School definiert psychologische Sicherheit als „die Überzeugung, dass man nicht bestraft oder gedemütigt wird, wenn man seine Ideen, Fragen, Bedenken oder Fehler äußert“. Wenn Teammitglieder keine Angst vor Strafen oder Spott haben müssen, führt das zu besseren Leistungen und größerer Innovationskraft.

Sie können als Führungskraft psychologische Sicherheit schaffen, indem Sie fünf Spielfelder in den Blick nehmen: Kommunikation, Zuhören, Ihre eigenen Reaktionen, Risiko und Scheitern sowie Inklusion.

Mutige Kommunikation bedeutet, andere Sichtweisen einzufordern, um ehrliches Feedback zu bitten und sich verletzlich zu zeigen.

Psychologische Sicherheit entsteht, wenn Sie mutig kommunizieren. Dazu gehört, offen für andere Sichtweisen zu sein und aktiv nach abweichenden Perspektiven zu suchen. Mutige Kommunikation bedeutet aber auch, dass Sie Ihre Gefühle nicht verstecken und zugeben können, nicht auf alles eine Antwort zu...

Über die Autorinnen

Karolin Helbig ist promovierte Humanbiologin. Sie berät Führungskräfte zu Themen wie psychologische Sicherheit, New Work, emotionale Intelligenz oder achtsame Kommunikation. Minette Norman ist ebenfalls als Beraterin tätig. Ihr Schwerpunkt ist eine integrative Team- und Unternehmenskultur. Dabei hilft ihr ihre jahrzehntelange Erfahrung als Führungskraft in Softwareunternehmen im Silicon Valley.

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