Os 7 Segredos para Vender Mais Vendendo Menos

O guia definitivo para reinventar sua vida de vendas

Allan Langer, 2019

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Entre em sintonia com as emoções e estado de espírito dos seus clientes, priorize-os e informe o seu preço antecipadamente.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável
Exemplos Práticos
Cativante

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Segundo Allan Langer, algumas pessoas sofrem de uma fobia peculiar por acreditarem que os vendedores vão inevitavelmente tentar enganá-las. Langer oferece “Sete Segredos” que os vendedores podem utilizar para vencer esta doença, conquistar a confiança dos clientes e realizar mais vendas. O seu manual oportuno e bem-humorado é livre de jargões e detalhes desnecessários. Ele mostra aos vendedores como aumentar suas vendas compreendendo melhor os clientes – ele inclui dicas úteis sobre como ler a linguagem corporal – e priorizando os interesses do seu público.

Resumo

Os vendedores podem aprender a curar a fobia dos clientes de que os vendedores estão sempre prontos para enganar.

Os clientes raramente confiam nos vendedores e nunca confiam em estranhos. Quando você trabalha pela primeira vez com um cliente em potencial, você é tipicamente um vendedor e um estranho. Muitos clientes em potencial sofrem de uma fobia por ter certeza de que os vendedores vão tentar enganá-los e não vão tratá-los com honestidade. Apesar das melhores intenções de um vendedor, ele ou ela precisa lidar com uma enorme quantidade de desconfiança no início de um relacionamento com o cliente.

Os vendedores podem curar essa doença fazendo algumas mudanças cruciais. Compreenda que você deve tentar ajudar as pessoas em vez de vender para elas. Aprenda a ler a linguagem corporal e os sinais não verbais para saber quando fortalecer a confiança dos seus clientes. Abandone os argumentos de venda e construa um relacionamento profundo e de confiança para que os clientes sintam que devem comprar de você.

Os vendedores enfrentam desconfiança há muito tempo. No século XIX, as pessoas utilizavam o termo “charlatão” – uma pessoa fraudulenta que vende mercadorias falsas...

Sobre o autor

Allan Langer é um vendedor experiente que trabalhou em áreas como esportes universitários, relações públicas e arrecadação de fundos antes de mudar para a venda direta.