Un mundo que ahora es social

Cómo las compañías deben adaptarse para sobrevivir

AMACOM, 2014

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10 points à retenir

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Para que una empresa sobreviva hoy día, debe volverse activa en las redes sociales.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Bien estructurado
Visión general

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Las compañías y los ejecutivos deben adaptarse a las redes sociales para avanzar en el mundo actual. Los empresarios de internet y expertos en redes sociales Mark Babbitt y Ted Coiné brindan información tanto básica como compleja sobre las redes sociales para satisfacer las necesidades de las empresas tradicionales. Los autores son apasionados y tienen un humor refrescante; alaban a la gente que les gusta y castigan a la que no. Sostienen que los ejecutivos que no logran subirse al tren de las redes sociales ya están recuperando terreno, y también los ayudan a allanar el campo. getAbstract recomienda sus conocimientos a ejecutivos, inversionistas y empresarios de todas las áreas.

Resumen

El poder de las redes sociales

La abuela de Brandon Cook estaba muriendo de cáncer. En una visita al hospital, ella le dijo que tenía ganas de crema de almejas de Panera. Pero la Panera local hacía crema de almejas sólo los viernes. Cook llamó al restaurante. Explicó la situación al gerente, quien accedió a hacer la sopa y también le dio una caja de galletas como regalo para su abuela. En agradecimiento, Cook y su abuela publicaron la historia en Facebook. En pocos días, la página de Facebook de Panera recibió más de medio millón de “me gusta”. Con el tiempo, los “me gusta” sobrepasaron los 800.000. La publicación sobre Panera de la familia recibió cerca de 35.000 comentarios. El siguiente trimestre, las ventas de la tienda local de Panera aumentaron 28%. El trimestre posterior, sus ventas se incrementaron en 34%.

Esta anécdota –cortesía de What’s Your Purple Goldfish? How to Win Customers and Influence Word of Mouth, de Stan Phelps– demuestra el potencial promocional y de RRPP de las redes sociales.

RIP, era industrial

Muchos líderes empresariales –en particular, los tradicionalistas– ven a las redes sociales como una moda. Su actitud miope ...

Sobre los autores

Mark Babbitt es director ejecutivo de YouTern, que ayuda a los que están en transición de carrera a establecer conexiones de empleo. Ted Coiné es presidente y fundador de SwitchandShift.com.