Как (еще эффективнее) добиваться того, чего хочешь

Секреты экономики и психологии, помогающие договориться о чем угодно в бизнесе и не только

Basic Books, 2015

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Узнайте, как всегда получать на переговорах именно то, что вам нужно.

Рейтинг редакции

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Характеристики

Научные данные
Практические советы

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Рецензия getAbstract

Ведение переговоров – это жизненно важный навык. И все же люди склонны считать способность эффективно договариваться личностной чертой, а не умением, которое можно и нужно развивать. Маргарет Нил из Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета и Томас Лис из Школы менеджмента Келлог Северо-Западного университета США предлагают читателям совершенную модель переговоров. В основе их подхода лежат обширные исследования и последние открытия в области поведенческой экономики. Книга охватывает не только основы переговорного процесса, такие как способы создания ценности и получения выгоды, но и более сложные аспекты ведения переговоров, такие как уступки или демонстрация силы. К сожалению, повторы и постоянный возврат к сказанному ранее несколько осложняют чтение книги. Если вы поймете, что в очередной раз перечитываете какой-то абзац, пытаясь в нем разобраться, просто обратитесь к удобным кратким резюме, расположенным в конце каждой главы. getAbstract рекомендует этот глубокий анализ переговорного процесса и различных моделей поведения каждому, кто хочет научиться добиваться своего.

Краткое содержание

Почему мы не любим переговоры

Большинство из нас готовы вести переговоры и торговаться, когда речь идет о покупке чего-то дорогого, например дома или автомобиля. Мы не осознаем, что переговоры уместны при заключении любой сделки. Чтобы вести переговоры в разных ситуациях, на них следует смотреть как на процесс совместного решения проблемы, а не как на противостояние. Вы никогда не будете чувствовать себя уверенно, если заранее настроитесь на то, что кто-то обязательно проиграет, а кто-то выиграет. Переговоры не имеют смысла, если затрачиваемые на них усилия, время и средства превышают возможную выгоду; в таком случае от них лучше отказаться.

Наше мышление подвержено когнитивным искажениям, одно из которых – стремление получить подтверждение собственной точки зрения. Мы отдаем предпочтение той информации, которая согласуется с нашими убеждениями. И если нам кажется, что переговоры приведут к конфликту, к столкновению разных точек зрения, то, скорее всего, мы не станем в них вступать. Важную роль играет и пол человека. Женщины менее склонны обсуждать спорные вопросы, чем мужчины. Вступлению в переговоры может препятствовать и наша боязнь выставить себя в неприглядном...

Об авторах

Маргарет Нил преподает в Высшей школе бизнеса Стэнфордского университета. Томас Лис – преподаватель Школы менеджмента Келлог при Северо-Западном университете (США) и редактор журнала Journal of Accounting & Economics.