Как преодолеть барьер страха

О том, как страх разрушает компании изнутри и как этого избежать

Gallup Press, 2011

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Трудно мотивировать сотрудников, которые чувствуют себя на работе узниками.

Рейтинг редакции

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Характеристики

Практические советы

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Рецензия getAbstract

Корпоративным миром правит страх. Многие наемные работники боятся чего-то лишиться. Чтобы удержать при себе различные блага, они создают в компании внутренние барьеры, из-за которых ее результаты сильно снижаются. В своей книге Том Ригер изучает разрушительное воздействие страха на компании и рассказывает о том, как их руководители могут этому противостоять. Оказывается, люди, которые находятся во власти страха, воспринимают свою работу как вид тюремного заключения, что едва ли способствует энтузиазму и высокой производительности труда. Ригер прекрасно раскрывает природу проблем, порождаемых страхом, хотя кто-то, возможно, счел бы нелишним получить больше практических советов по их решению. getAbstract рекомендует это необычное исследование руководителям, которые хотят, чтобы их подчиненные любили свою работу и не боялись ее.

Краткое содержание

Власть страха

Согласно одному исследованию, 50% наемных работников в США считают, что их компании обращаются с ними, как с заключенными. Такие сотрудники живут во власти страха, а ведь так можно дойти до совершенно неадекватного поведения. Например, в одной фирме топ-менеджеры привыкли соотносить свой статус с количеством секций, из которых состоят потолки в их кабинетах. Один менеджер так настойчиво жаловался, что у него потолок меньше, чем у всех остальных, что фирме пришлось перепланировать все кабинеты на его этаже, чтобы предоставить ему дополнительный ряд потолочных секций.

Страх потерять статус, власть, деньги или влияние ежедневно приводит к возникновению и куда более серьезных проблем. Gallup Inc. исследовала свыше десяти организаций, сообщивших о тревожных сигналах: повышении текучести кадров, ухудшении морального духа сотрудников и неудовлетворенности клиентов. В числе этих неблагополучных организаций оказались банк, производственная компания, больница и розничный магазин. Проблемы у них были разные, но выросли они, как оказалось, из одного корня.

Все эти фирмы действовали на основе разработанной стратегии, хорошо справлялись с поставленными...

Об авторе

Том Ригер – эксперт по организационной практике, сотрудник Gallup Inc. Занимается разработкой методов, которые позволяют применять принципы поведенческой экономики к решению сложных организационных проблем.