Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:
Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.
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书摘中写到：
得不偿失——奇怪的是，营销者在漏斗最宽敞的上端投入大量的金钱，而99.9％的消费者其实根本就不理会他们的产品。
我反思了一下之前几年的工作中，貌似的确如此。大家都疯狂去争抢市场份额，笼络新顾客。但是有几家公司是真的去做好了老客户的维护工作呢？的确，我们应该怀着感恩的心去感谢那些支持我们的老客户，温故而知新的道理流传了这么多年了，其中自由道理。
陈旧过时——漏斗从上宽到下窄的过程刻画了一个按照顺序、合乎逻辑的渐进过程。然而，如今的消费者已经不是按照常理行事，而且也许他们根本就没有规划过自己的购买行为。的确，当消费者准备购买时，会依据在网上获得的最新信息或者从朋友那里听来的建议，在一个产品和另一个产品之间摇摆不定。
从书摘里的这句话内，我再一次肯定了SNS在推广中将起到的重要作用。以前我比较倾向于购买大批的广告位，做声势浩大的活动。其实，每一个人都是一个传播媒体。在葡萄牙PORTO的朋友家里，仅仅试了5分钟她那张从国内运来的豪华按摩椅以后，我便决定也买一张同样的送我父母。上万的消费，5 分钟之内就有了决定。试想，如果这张按摩椅不是摆在朋友家里，而是超市里，再配上一个一直围着我嗡嗡嗡的促销员。不要说5分钟，就算5个小时我都不一定会买。这让我联想到了《终结营销混乱》里的反复强调的“常识”的重要性！