Libro

Confianza inteligente

Cree prosperidad, energía y alegría en un mundo de poca confianza

Stephen M.R. Covey, Greg Link y Rebecca R. Merrill

Free Press, 2012

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Los comerciantes magrebíes tenían una idea acertada: para capitalizar las oportunidades comerciales en el caótico clima político y social del Oriente Medio en el siglo X, forjaron un sistema económico que abarcaba diferentes territorios, culturas y gobiernos; y todo se basaba en un apretón de manos. Los expertos en liderazgo Stephen M. R. Covey y Greg Link (junto con la escritora Rebecca Merrill) presentan esta historia para contextualizar su estrategia de la “confianza inteligente”, que ayuda a las personas a establecer, mantener y apalancar relaciones y ambientes comerciales de mucha confianza en el “mundo de poca confianza” de hoy. Exploran las razones por las que las personas confían o no, por qué algunas adoptan el tipo de confianza erróneo y la manera como la confianza moldea nuestras percepciones. Los autores se basan en su experiencia y en la de numerosos individuos y empresas para mostrar que la confianza puede aumentar la “prosperidad, energía y alegría”. getAbstract considera que esta obra puede motivarlo a tomar “la delantera en tener confianza” en los demás para mejorar sus relaciones profesionales y personales; y usted puede confiar en nuestra recomendación.

Resumen

La pérdida de la confianza

Las personas y las empresas se debaten con el problema de la confianza. Algunos pueden generar, incrementar y mantener un alto grado de confianza; sin embargo, muchos no pueden hacerlo y, por ende, perpetúan los ciclos negativos de poca confianza y la desconfianza plena. Sólo hay que ver los noticiarios para enterarse de la corrupción, las malas conductas y el fraude generalizados. Una “crisis global de confianza” cuantificable abruma y erosiona las instituciones, las relaciones profesionales y la vida personal, con efectos desastrosos para el bienestar social y económico.

Las relaciones y las culturas de mucha confianza producen mayor “prosperidad”, “energía” y “alegría”:

Prosperidad – La honradez se correlaciona directamente con la prosperidad. Las empresas de mucha confianza disfrutan de los “dividendos de confianza”, porque, cuando ésta aumenta, la velocidad aumenta y los costos disminuyen. Por el contrario, las compañías de poca confianza deben pagar los costos de la misma, los cuales se manifiestan como: “redundancia, burocracia, política, desvinculación, rotación de personal, cambio de proveedores y fraudes...

Sobre los autores

Stephen M. R. Covey es orador y consejero en confianza, liderazgo, ética, ventas y alto desempeño. Es el autor de La velocidad de la confianza. El valor que lo cambia todo. Greg Link es confidente de ejecutivos, consejero y orador en los temas de confianza, liderazgo, ventas, marketing y alto desempeño.