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Diez maneras para tener mejores conversaciones

Crucial Learning, 2018

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Interesante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

A medida que los seres humanos, cada vez más, externalizan sus conversaciones a la tecnología, la experta en comunicación Celeste Headlee defiende de forma convincente la necesidad de pasar más tiempo en persona. Headlee describe los efectos nocivos de la mensajería electrónica sobre la empatía humana. Con humor, explica cómo mejorar la calidad de las comunicaciones interpersonales y profesionales. Sugerencia: sustituya el correo electrónico por las interacciones cara a cara.

Ideas fundamentales

La mayoría de la gente sobrevalora sus propias habilidades de conversación.
Mantenga una pequeña charla para mantenerse sano y feliz.
El auge del correo electrónico y de los mensajes de texto ha provocado una disminución de la empatía humana.

Acerca de la oradora

La periodista y locutora Celeste Headlee es copresentadora de la serie semanal Retro Report en PBS. Su charla TED, 10 maneras de tener una mejor conversación, ha recibido más de 25 millones de visitas.

Comentarios sobre este resumen o Iniciar a Discussão

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R. R. hace 3 semanas

Diez maneras para tener mejores conversaciones de Celeste Headlee ofrece un enfoque refrescante y práctico hacia la mejora de las habilidades conversacionales, un aspecto crítico tanto en entornos personales como profesionales. Entre los aspectos positivos, destaca por su capacidad de articular estrategias accesibles como mantener conversaciones pequeñas para fomentar la felicidad y la salud, y la importancia de escuchar activamente para sincronizar las ondas cerebrales con el interlocutor, mejorando así la comprensión mutua. Sin embargo, el texto también señala los desafíos que enfrentamos en la era digital, como la disminución de la empatía debido al uso predominante del correo electrónico y los mensajes de texto sobre la comunicación cara a cara, así como el papel negativo que juega la tecnología en exacerbar el sesgo de confirmación. Aunque el documento ofrece herramientas útiles, podría beneficiarse de más ejemplos específicos que ilustren cómo implementar estas estrategias en situaciones cotidianas complejas.
A. T. hace 1 mes

Resalto que el auge de la tecnologia disminuye la empatia entre las personas y que el extenderse en la palabra crea todo lo contrario al mensaje que quieres transmitir
M. M. hace 1 mes

Después de escuchar este resumen me siento muy bien respecto a dos ideas principales. no utilizar mensajes de texto ni de voz para conversaciones que se requieren tener frente a frente, es importante ver las reacciones de nuestros interlocutores, eso nos ayuda a humanizar nuestras relaciones interpersonales y también me siento muy bien con el tema de que no siempre es mejor la multitarea hay personas que necesitamos tener nuestro sentidos completos en una tarea para poder pasar a la otra, muchas veces los ambientes de trabajo nos hacen creer que si no somos multitarea no somos productivos.
Necesitamos conversar para conocernos