Discordo Respeitosamente

Como ter conversas difíceis em um mundo dividido

Berrett-Koehler, 2024

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

A humanidade precisa de melhores maneiras de navegar pelos conflitos. Justin Jones-Fosu compartilha ideias sobre a arte de discordar com elegância.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Cativante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Aprender a discordar respeitosamente é uma habilidade crítica para quem quer colaborar com os outros e atenuar divisões em uma época caracterizada pela polarização crescente. O empreendedor social Justin Jones-Fosu incentiva você a transformar a sua abordagem ao diálogo: quando você procura ter empatia por aqueles de quem discorda, afirma Jones-Fosu, você acaba descobrindo que tem mais em comum com eles do que imagina. Portanto, aprenda a adotar as melhores práticas para superar divisões ideológicas e navegar por conversas difíceis com elegância, mesmo quando a perspectiva de chegar a um acordo pareça impossível.

Resumo

Resolver os maiores problemas da humanidade exige superar a polarização com uma mudança de mentalidade poderosa.

Muitos acreditam que o mundo está se tornando mais polarizado, hostil e violento. Pessoas de lados opostos do espectro político se consideram mutuamente inimigas, e conflitos ainda mais graves estão surgindo em todo o mundo: estima-se que 25% da população mundial viva em regiões marcadas pelos efeitos da guerra. No entanto, existe uma maneira de alterar essa dinâmica. Quando as pessoas aprendem a arte do desacordo respeitoso, elas são capazes de enxergar umas às outras como plenamente humanas e encontrar maneiras de trabalhar juntas – mesmo quando não concordarem. A humanidade precisa dessa habilidade para enfrentar coletiva e construtivamente os seus maiores desafios existenciais, como as alterações climáticas.

Transformar a sua abordagem para navegar por conversas difíceis requer abraçar uma “visão de mentalidade inclusiva”: você imagina um mundo melhor no qual todos os seres humanos possam prosperar e trabalhar para torná-lo realidade. Nesse mundo, as pessoas tratam umas às outras como gostariam de ser tratadas – com “valor, dignidade...

Sobre o autor

O empreendedor social Justin Jones-Fosu é CEO e fundador da Work. Meaningful., uma organização que ajuda empresas a engajar funcionários e criar culturas de inclusão. Ele é autor de Your Why Matters Now e The Inclusive Mindset.