Fazendo Bem as Coisas Certas

Um manual do líder para o planejamento e execução

Lean Enterprise Institute, 2006

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Pascal Dennis explica como utilizar o sistema hoshin kanri da Toyota para implementar e sustentar uma estratégia Lean.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Exemplos Práticos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Os esforços para adotar os princípios Lean muitas vezes são insuficientes porque os gerentes se concentram demais na escolha de uma estratégia e não o suficiente em executá-la. Pascal Dennis oferece um programa para o desdobramento desta estratégia elaborado a partir do sistema hoshin kanri da Toyota, que descreve as etapas para projetar, implementar, monitorar e ajustar uma estratégia. Por meio de uma história fácil de acompanhar, Dennis retrata a implantação de uma estratégia bem-sucedida na empresa fictícia Atlas Industries.

Resumo

Um plano de implementação de estratégia ajuda a empresa a estabelecer princípios de gestão Lean, sustentando-os no longo prazo.

As práticas Lean produzem maior eficiência e aumentam o valor que você cria para os clientes. As empresas podem achar difícil sustentar essas práticas e manter os seus benefícios. Uma empresa precisa de uma estratégia para implantar práticas Lean que alinhem todos os processos da organização em direção a uma meta claramente definida.

A Toyota utiliza um sistema chamado “desdobramento da estratégia” – hoshin kanri – para integrar os conceitos Lean ao núcleo de suas operações e se tornar uma potência de produção.

Os sistemas tradicionais se concentram em encontrar uma estratégia que se alinhe aos objetivos e competências da empresa. O desdobramento da estratégia ajuda a elaborar as etapas necessárias para a execução da estratégia. Tal como acontece com os sistemas de planejamento convencionais, o desdobramento da estratégia começa com a pergunta: quais são seus valores corporativos? Quais suas forças? Quais suas fraquezas? Que perigos você está enfrentando? Quais são as oportunidades?

Antes de projetar e implementar o seu...

Sobre o autor

Vencedor de quatro prêmios Shingo de Excelência, Pascal Dennis é engenheiro, escritor e presidente da Lean Pathways, uma consultoria internacional.