Libro

La historia de Target

Cómo este icónico gran almacén dio en el blanco y creó una experiencia de compra adictiva

Bill Chastain

HarperCollins Leadership, 2020

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Bien estructurado
Visión general
Ejemplos concretos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

En la década de 1890 George Draper Dayton se paró en una esquina de Minneapolis para contar a los transeúntes. El pensamiento convencional de la época y el lugar sostenía que los negocios debían abrirse solo en el centro de la ciudad, pero Dayton nunca fue un pensador convencional. Con base en la cantidad de personas que contó ese día, decidió comprar fuera del centro. Aquella fue la primera de las muchas decisiones de negocios acertadas que tomó Dayton, y su nueva tienda se convirtió en el precursor de la cadena de almacenes Target. En este interesante perfil, Bill Chastain recoge la historia de Target y explora las estrategias que la mantuvieron fuerte hasta la década de 2020.

Resumen

George Draper Dayton abrió la tienda precursora de Target, Dayton’s, en Minneapolis en 1902.

A los 11 años de edad, George Draper Dayton empezó a trabajar en una guardería por 37,5 centavos al día. Después encontró un trabajo como vendedor en un aserradero que pagaba comisiones, y a los 17 años adquirió el negocio. Dayton intentó trabajar turnos dobles de 24 horas, pero se puso tan enfermo que su padre lo obligó a vender el aserradero. El agotamiento existía, incluso hace 150 años, pero también el espíritu empresarial.

En 1895, la Iglesia Presbiteriana de Westminster, ubicada en la zona alta de Minneapolis, se incendió, dejando un antiestético vacío en la esquina de la avenida Nicollet y la calle Séptima, cuyo terrenoDayton compró por 165.000 dólares en 1896. Para 1901 había construido un nuevo edificio y se había asociado con empresarios locales para abrir la Goodfellow Drygoods Company.

La tienda ofrecía de todo, desde alta costura hasta herramientas prácticas, y organizaba eventos como un curso de corte y confección y hasta fiestas de té para niñas y sus muñecas. La tienda obtuvo ganancias hacia 1906, debido...

Sobre el autor

Bill Chastain también escribió el libro de deportes Steel Dynasty, The Steve Spurrier Story y Try Not to Suck, así como tres novelas: The Streak, Peachtree Corvette Club y Retrouvailles.

Comentarios sobre este resumen o Iniciar a Discussão

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S. .. hace 3 años

La historia de Target es sorprendente, conocí como el señor George Draper Dayton empezó su legendaria cadena de almacenes Target. Debemos conocer la necesidad del cliente, relacionarnos y ponerlo en primer lugar y que el ambiente sea divertido para el cliente.