Libro

Mercadotecnia que va por dentro

Cómo crear productos y negocios que se promueven solos

Alex Bogusky y John Winsor

AGATE Publishing, 2009

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

El director ejecutivo de Apple Steve Jobs se enfoca en la innovación con una postura, diciendo: “Quiero dejar una marca en el universo”. Muchos dirían que los productos de Apple hicieron exactamente eso, desde la Mac hasta el iPad. Los productos de Apple se venden solos. De hecho, como dicen Alex Bogusky y John Winsor, Apple “incorpora” la mercadotecnia dentro de sus productos. En este libro corto y encantador, explican por qué la innovación es la mejor herramienta de mercadotecnia, por qué la colaboración es la mejor iniciativa para el diseño de un producto y por qué Internet deja al cliente sólidamente a cargo (y no cabrán en sí de la excitación en Twitter). getAbstract cree que cualquier persona involucrada en el desarrollo de un producto, de su marca y de su mercadotecnia puede beneficiarse de estos conceptos. Es divertido leer el libro, desde sus simpáticas ilustraciones hasta sus sucintas ideas: “No diseñe sólo lo que ve ... diseñe también lo que no ve”.

Resumen

La historia de su producto

Las historias de la marca de un producto hacen promesas a los clientes. Pero, a menudo, los profesionales en mercadotecnia no escarban lo suficientemente profundo para descubrir las verdaderas historias de sus productos, relatos que deberían estar en el centro vital del desarrollo de la marca y de su publicidad. En cambio, las agencias utilizan grupos de enfoque y otras herramientas similares para obtener los relatos que representan únicamente las ilusiones de los individuos a quienes hacen las pruebas. Estas ilusiones se convierten en la base de los planes de mercadotecnia que crean historias sobre el producto, y que resultan ser mentira. En vez de este viciado enfoque, los profesionales en mercadotecnia deberían incorporar los deseos y perspectivas de los clientes – es decir, un relato de mercadotecnia – “directamente en el producto nuevo”. Un producto como éste, verdaderamente congruente con su historia y con su público, se puede vender solo. De hecho, el producto y su mercadotecnia serán uno mismo. Éste no es el enfoque tradicional de negocios. La mercadotecnia y la publicidad se consideran “actividades estratégicas” que pertenecen a los directores...

Sobre los autores

Alex Bogusky, galardonado director de arte, es co-director de una agencia creativa reconocida por Fast Company como una de las empresas más innovadoras del mundo. John Winsor es el vicepresidente de la empresa y director ejecutivo de estrategia e innovación.