O Segredo da Mudança Cultural

Como construir histórias autênticas que transformem a sua organização

Berrett-Koehler, 2023

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Mude a sua cultura para apoiar as estratégias de negócios da sua organização, criando e compartilhando histórias de mudança cultural.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Cativante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Sem as estratégias certas, a maioria das organizações irá falhar. Mas mesmo as melhores estratégias não terão sucesso se a cultura da sua empresa não as apoiar. Os autores Jay B. Barney, Manoel Amorim e Carlos Júlio explicam que a mudança cultural depende da construção de histórias. Os líderes que almejam uma mudança cultural estratégica devem criar e compartilhar histórias convincentes com os seus colaboradores – histórias enraizadas nas novas normas e valores que desejam estabelecer. Os funcionários irão assim desenvolver e compartilhar as suas próprias histórias de mudança cultural. Os autores ensinam como criar e comunicar essas histórias de uma maneira que impulsione a mudança.

Resumo

Para mudar estratégias obsoletas, transforme a cultura da sua empresa.

As suas estratégias de negócios estão desatualizadas? Você gostaria de alterá-las e não sabe como? Comece alinhando-as à sua cultura. As organizações cujas estratégias e culturas se alinham superam as demais.

Se a cultura da sua empresa não combina com a sua estratégia de negócios, você pode mudar a sua estratégia, mudar a sua cultura ou não fazer nada e observar o sucesso da concorrência. Como as estratégias são, por natureza, planos orientados à ação, você pode alterá-las com bastante facilidade. Mas permitir que a cultura dite a estratégia é problemático. Se, por exemplo, você abandonar uma estratégia que as suas pesquisas indicam ser a melhor para a diferenciação do seu produto ou serviço porque ela não se alinha à cultura da sua empresa, você estará colocando em risco os seus resultados financeiros. Mudar a sua cultura – que é muito menos concreta do que a sua estratégia – é mais difícil, mas, em última análise, é uma abordagem muito melhor.

Os líderes devem criar e partilhar histórias de mudança cultural.

As histórias que levam à transformação...

Sobre os autores

Jay B. Barney é professor de gestão estratégica na University of Utah. Manoel Amorim é cofundador e sócio da K2A Partners no Brasil. O especialista em liderança Carlos Júlio é professor visitante em quatro escolas de MBA no Brasil.