Os 4 Estágios da Segurança Psicológica

Definindo o caminho para a inclusão e inovação

Berrett-Koehler, 2020

15 min. de leitura

6 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Liberte o potencial inexplorado dos seus funcionários, oferecendo-lhes a liberdade de aprender, inovar e se engajar.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Analítico
Inovativo
Cativante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Pesquisas revelam que o dinheiro não pode compensar a falta de segurança psicológica no local de trabalho – ou seja, um sentimento de pertencimento e liberdade para falar, aprender e contribuir. A sua organização ganha vantagem competitiva quando os seus funcionários se sentem confortáveis o suficiente para criar e inovar. O consultor em liderança Timothy Clark descreve quatro estágios pelos quais a sua empresa deve progredir para se tornar inclusiva e visionária – inspirando os funcionários a realizarem o melhor trabalho possível.

Resumo

A segurança psicológica aprimora o desempenho da equipe e a capacidade da organização de se manter competitiva. Isso pode ser alcançado em quatro estágios.

As empresas relevantes na economia de hoje mantêm a sua vantagem competitiva porque os seus líderes promovem uma cultura com visão de futuro – que inspira a colaboração e inovação – e sabem como remover as barreiras psicológicas que inibem o desempenho das suas equipes. Estas organizações criam um ambiente onde os trabalhadores se sentem seguros para tomar a iniciativa e criar soluções.

Os líderes eficazes entendem que precisam encorajar a conexão e a colaboração para estimular a inovação. Neste contexto, os membros da equipe se sentem respeitados e têm permissão para pensar e crescer. A inovação depende do atrito intelectual – que ocorre quando os membros da equipe podem questionar o status quo, examinar os sistemas existentes e desenvolver processos novos e mais eficientes. Ao mesmo tempo, o atrito social que inibe os esforços de colaboração ou gera o receio da retaliação deve ser minimizado.

Os seres humanos precisam de comida e abrigo para viver com saúde; além destas necessidades básicas, no ...

Sobre o autor

Timothy R. Clark é o fundador e CEO da LeaderFactor, uma organização global de consultoria, treinamento e avaliação de lideranças. Ele é autor de cinco livros e o desenvolvedor da ferramenta EQometer™ para a avaliação da inteligência emocional.