Quebre Todas as Regras

Os melhores gerentes não têm medo de subverter os lugares-comuns do mundo empresarial

Sextante, 2011

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Os melhores gerentes sabem como realçar o que há de melhor nos seus funcionários.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Marcus Buckingham e Curt Coffman apresentam os resultados de dois estudos importantes. Um oferece as conclusões do estudo das perguntas feitas a mais de um milhão de funcionários sobre suas necessidades no ambiente de trabalho. O outro é um estudo ao longo de 20 anos das diferenças entre os métodos dos maiores gerentes do mundo e dos gerentes menos relevantes. Este estudo envolveu entrevistas com mais de 80 mil gerentes de 400 empresas, tornando-se a maior pesquisa deste tipo jamais realizada. Os autores encontraram as diferenças principais que desafiam o pensamento tradicional sobre as práticas gerenciais de sucesso. Este relatório perspicaz e bem escrito apresenta os princípios importantes dos grandes gerentes, e oferece exemplos de líderes que põem em prática os seus conhecimentos de gestão eficaz. As conclusões do livro apoiam-se em pesquisas em profundidade, não em teoria. Este estudo meticuloso descreve de forma bem fundamentada o que os funcionários pensam da gerência e explica exatamente o que os grandes gerentes fazem e como eles atingem resultados excepcionais. A getAbstract recomenda-o aos gerentes, candidatos a gerentes ou a quem é gerenciado.

Resumo

Os grandes gerentes e os outros gerentes

Os gerentes podem extrair muitas lições práticas, métodos, táticas e estratégias dos dados resultantes de dois amplos estudos sobre a interação entre gerentes e funcionários, realizados ao longo de 25 anos pela Gallup.

Em um estudo, foram entrevistados mais de um milhão de funcionários de uma vasta gama de empresas e setores para descobrir o que os mais talentosos deles querem ter no ambiente de trabalho. A principal constatação foi que os funcionários talentosos precisam de grandes gerentes. Os grandes gerentes inspiram os bons funcionários a permanecerem em uma empresa. Mesmo que uma empresa ofereça uma liderança inspiradora, benefícios e gratificações generosas, um bom salário e programas de treinamento valiosos, os funcionários baseiam sua permanência na relação com seu supervisor direto. O segundo estudo usou várias avaliações do sucesso empresarial para identificar os grandes gerentes. O estudo examinou como os grandes gerentes encontram, contratam e retêm os funcionários talentosos. Os índices de desempenho para este estudo consideraram as vendas, lucro, satisfação do cliente, rotatividade dos funcionários e produtividade...