Известные специалисты по маркетингу Юри Ван ден Берг и Маттиас Берер провели масштабное качественное и количественное исследование потребительского поведения поколений Y и Z и выяснили, что должен делать бизнес, чтобы заинтересовать эту многочисленную армию покупателей своими товарами и услугами. Поколение Y, или миллениалы, родившиеся в 1980–1996 годах, и следующее за ним поколение Z оказывают значительное влияние на тенденции в моде. Сегодня, когда около половины населения планеты – это молодые люди в возрасте до 30 лет, важность этой группы сложно переоценить. Узнайте, как завладеть своей долей этого рынка.
Поколение Y
Миллениалы, родившиеся в период с 1980 по 1996 годы, представляют собой важнейшую демографическую группу благодаря своей многочисленности, покупательной способности и колоссальному влиянию на другие поколения. В том, что и почему они покупают, прослеживается вполне определенный образ мыслей. Чтобы лучше понять своих потенциальных клиентов из поколения Y, обратите внимание на следующие их характеристики:
- Они общаются со сверстниками и поддерживают непрерывную связь с друзьями с помощью Интернета и других современных технологий.
- Им нравится давать товарам оценку в Интернете; они доверяют лишь мнению своих друзей.
- Они не питают иллюзий по отношению к брендам и тщательно изучают информацию о них.
- Они выбирают бренды, представленные в Фейсбуке и имеющие мобильные версии веб-сайта.
- В любом взаимодействии они ценят скорость, простоту, эффективность и удобство.
- Они активно откликаются на маркетинг, основанный на общественно полезных темах, и придают большое значение вопросам этики, экологии и благотворительности.
- Им постоянно нужны новые эмоции и впечатления.
Пять черт, которыми должен обладать ваш...
Юри Ван ден Берг – соучредитель и управляющий партнер компании InSites Consulting, специализирующейся на маркетинге и брендинге для молодежного рынка. Маттиас Берер – генеральный директор Dentsu Aegis Network Sweden, международного агентства цифрового маркетинга и медиа-коммуникаций.
Комментарии к изложению или 开始讨论