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Como Manter a Sua Marca no Topo

Gerindo as marcas das Gerações Y e Z

Joeri Van den Bergh e Mattias Behrer

Kogan Page, 2016

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Avaliação Editorial

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Panorama Geral

Recomendação

Os executivos de marketing Joeri Van den Bergh e Mattias Behrer realizaram uma vasta pesquisa quantitativa e qualitativa sobre os consumidores das Gerações Y e Z, com o objetivo de ensinar você a melhor forma de seduzir estes dois grupos importantes para que comprem os seus produtos e serviços. A Geração Y é composta pelos influenciadores e ditadores de tendências nascidos entre 1980 e 1996 e os membros da Geração Z (nascidos depois de 1996) são os seus sucessores. Especialmente agora que mais de 50% das pessoas no mundo estão abaixo dos 30 anos de idade, esses consumidores representam o futuro do marketing. Eles controlam uma base de consumidores globais que responde por um poder de compra anual de US$ 200 bilhões. A getAbstract recomenda este guia inteligente para todos os profissionais de marketing que queiram garantir a sua parte desta fortuna.

Resumo

Geração Y

Nascidos entre 1980 e 1996, a Geração Y, também conhecida como a geração do milênio (millennials), constitui um importante grupo demográfico global por causa do seu grande poder de compra e influência desproporcional nas demais gerações. Esteja atento ao que compram e por que o fazem. Os seus padrões de compra revelam uma mentalidade específica. Para entender os potenciais consumidores da Geração Y, leve em conta estas características gerais a seguir:

Eles utilizam a Internet e as tecnologias para se comunicarem com os seus pares e se manterem em contato com os seus amigos.
Eles gostam de avaliar produtos online e confiar apenas nas opiniões dos seus pares.
Eles são céticos quanto às marcas e dependem das redes sociais para investigá-las.
Eles preferem marcas com “páginas no Facebook e sites móveis”.
Eles valorizam a “velocidade, facilidade, eficiência e conveniência em todas as suas transações”.
Eles se identificam com o “marketing das boas causas” e são sensíveis às “questões de ética, proteção ambiental e caridade”.
Eles precisam ser estimulados.

“CRUSH”

Sobre os autores

Joeri Van den Bergh, cofundador e sócio-gerente da InSites Consulting, atua na área de marketing, branding e publicidade para as novas gerações. Mattias Behrer é CEO da Dentsu Aegis Network Sweden, uma multinacional de mídia e comunicações voltadas ao marketing digital.