El conflicto en el lugar de trabajo mina la energía, la lealtad, la moral y la productividad de los empleados. La experta en el manejo de conflictos y maestra de aikido Judy Ringer explica que este arte marcial japonés y sus principios de mente-cuerpo pueden guiar a los gerentes en el manejo de disputas. Detalla su sistema de resolución de conflictos paso a paso mientras enseña a los gerentes a usar este elegante enfoque para restaurar la paz. Su filosofía y métodos son igualmente efectivos en el manejo de desacuerdos entre empleados, así como entre amigos o familiares.
Los conflictos en el lugar de trabajo pueden ser costosos para las organizaciones y los empleados.
Los conflictos en el lugar de trabajo perjudican la productividad, la lealtad, la moral y la energía, y los gerentes que necesitan lidiar con disputas a menudo se sienten bloqueados o carecen de capacitación en la resolución de conflictos. Sin embargo, este problema merece su atención. El típico empleado estadounidense desperdicia cerca de tres horas semanales tratando con conflictos en el lugar de trabajo.
Un estudio de 2008 dice que el 85% de los trabajadores experimentan algún tipo de conflicto, un problema que ya en ese entonces despilfarraba US$359 mil millones en salarios agregados por hora. Pero la resolución de conflictos puede ser difícil, ya que requiere el reconocimiento de puntos de vista alternativos y la búsqueda de la reconciliación. El arte marcial del aikido ofrece un camino hacia delante.
Los gerentes tienen la responsabilidad básica de desactivar los conflictos de los empleados; los principios del aikido pueden ayudar.
Los principios del arte marcial japonés del aikido ofrecen una base efectiva para la resolución de conflictos...
Judy Ringer, fundadora de Power & Presence Training, es conferencista, coach, líder de seminarios y consultora internacional y tiene un cinturón negro de tercer grado en aikido. También escribió Unlikely Teachers: Finding the Hidden Gifts in Daily Conflict. Ringer tiene 25 años de experiencia como coach, y más de 25 años como practicante de aikido.
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