El suministro como ventaja competitiva

Cómo vincular a los proveedores con la estrategia corporativa de su organización

AMACOM, 2009

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Una clase de posgrado en gestión de la cadena de suministro.

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Cualidades

Aplicable

Reseña

Stephen C. Rogers disfrutó una trayectoria profesional de 30 años en Procter & Gamble y en este tomo ofrece todo lo que aprendió acerca de maximizar las relaciones con los proveedores. Su libro es para profesionales dedicados a la gestión de la cadena de suministro. Rogers lo anima con historias personales, estudios de caso de la industria e investigaciones fascinantes. Las largas descripciones de la estrategia, los procesos y las contingencias de la cadena de suministro hacen más lenta la lectura para los menos interesados. Sin embargo, getAbstract considera que los esfuerzos de Rogers son algo parecido a una clase de posgrado para quienes disfruten el tema y los profesionales que quieran agudizar sus conocimientos. Por lo que, si importa café de África y quiere maximizar las aportaciones de sus proveedores, sírvase una taza y póngase cómodo.

Resumen

Para enfocarse en sus proveedores

Aunque son pocos los altos ejecutivos que valoran el proceso, crear una base excepcional de suministro y fortalecer las relaciones con los proveedores es fundamental para el éxito empresarial. Cuando se combinan las funciones corporativas del contacto con el cliente (mercadotecnia, diseño de productos, ventas o servicio al cliente) con las habilidades de gestión de los proveedores, se puede obtener un excelente desempeño y grandes resultados de ventas. Explique a sus proveedores sus necesidades claramente, pues le ofrecen beneficios, aunque los gerentes corporativos suelen esperar de ellos sólo la entrega de un producto o servicio, lo cual es un grave error porque los proveedores también pueden participar en la interacción de la empresa con los clientes. Cualquier compañía puede tener una ventaja competitiva si realiza una gestión eficiente de su cadena de suministro. Las empresas se hacen de esta ventaja cuando reconocen el valor de las aportaciones que pueden hacer los proveedores y las ponen en práctica en momentos oportunos.

Una extraordinaria gestión de la cadena de suministro debe ofrecer una “ventaja competitiva sostenible”. ...