La fábrica de innovación de modelos de negocios

Lo que siempre ha hecho ya no está funcionando

Blockbuster Video creó un negocio exitoso en torno a la renta de videocasetes de películas. Netflix se basó en el modelo de negocios de Blockbuster para enviar los DVD a las casas de sus clientes. En 1999, Netflix se distanció más del enfoque de Blockbuster cuando cambió de las rentas de DVD a las suscripciones. Los clientes podían ver tantas películas como quisieran cada mes por una cuota fija. Esta innovación del modelo de negocios (IMN) probó ser sumamente exitosa y, en ocho años, Netflix generó mil millones de dólares en ventas. Blockbuster se declaró en quiebra en 2010.

Blockbuster cometió el error en el que incurre la mayoría de los negocios: ignoró las amenazas a su modelo de negocios y, al darse cuenta del peligro, reaccionó lentamente. Los modelos de negocios ya no duran tanto como antes. Las compañías necesitan una fábrica interna de IMN para explorar la recombinación de su tecnología y sus capacidades para brindar valor nuevo. La fábrica es un campo de pruebas interno para experimentar con la innovación antes de implementarla en el todo el sistema.

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