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导读荐语
弗雷德·赫兹纳是通用电气公司的工程师,他在1995年到2003年之间一直是该公司安全飞行项目的主管,他相信,如果他能在30多年前更好地做出决策,他将可以挽救在1989年空难中丧生的111条生命。之后的日子里,他一直因自己的不作为而受内心谴责。正是因此,他写下了这个关于人和组织如何做一系列决策以及如何做得更好的问题的个人思考。赫兹纳关于自己旅途的描述给领导者们提出了非常重要的警示——永远都不要自满,也不要因过分地注重金钱、结果或是时间限制而付出道德和安全的代价。赫兹纳的这个真诚而实在的指南面向那些可以影响很多人健康与安全的领导们。
浓缩书
关于作者
弗雷德·赫兹纳(Fred Herzner)在1995年到2003年之间一直作为该公司安全飞行项目的主管。退休之后(因为受到他参与的1989年联合航空232航班空难的刺激),他把精力投入到安全性、组织文化以及关于企业道德的决策制定过程中去。
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