Oriente a cualquiera sobre lo que sea, volumen 2

Escuchar

El autor Jed Niederer tomó alguna vez clases de aviación. Su primer instructor de vuelo, Eric, se sintió frustrado tras unas cuantas sesiones y siguió haciéndose cargo de los controles durante el vuelo. Eric sentía que Jed no podría controlar el avión y que no estaba listo para volar solo. La escuela de aviación designó a un instructor distinto, Ed, quien no presionó a Jed a hacerse cargo de los controles del aeroplano, como hizo Eric. Dejó que Jed despegara y aterrizara el avión solo. Cuando aterrizaron, Ed dijo, “ya era hora de hacerlo solo”. Jed pasó así de ser un estudiante problema a un piloto seguro en el lapso de una hora porque su nuevo instructor creyó en él y le permitió demostrar que podía.

Los coaches y sus clientes aprovechan más las sesiones si se escuchan unos a otros. Escuchar, una habilidad con frecuencia ignorada, no es lo mismo que oír. Escuchar a menudo depende de su audiencia y tema. Usted escucha a su jefe de diferente manera que a su esposa, sus hijos y extraños. Para mejorar esta habilidad, preste atención y practique la escucha activa.

Sea paciente y esté dispuesto a escuchar a la gente. Incluso si no está de acuerdo...