A Revolução do Coaching Digital

Como apoiar o desenvolvimento dos funcionários com a tecnologia de coaching

Kogan Page, 2024

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Eis um relato detalhado do coaching digital – onde começou, como funciona e para onde está caminhando.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Revelador
Panorama Geral
Exemplos Práticos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

O coaching profissional tem sido há muito tempo um campo centrado no ser humano, mas isso está mudando à medida que os coaches recorrem à tecnologia para amplificar os seus serviços e as plataformas de coaching abraçam o potencial da análise de dados e das plataformas digitais. Nesta visão detalhada do coaching digital, os coaches Anna Tavis e Woody Woodward traçam a ascensão do setor do coaching desde as suas raízes na Grécia antiga até à revolução digital de hoje. Tavis e Woodward exploram como o coaching digital – em ambientes corporativos, esportes, saúde e muito mais – está redefinindo a forma como as pessoas aprendem e se desenvolvem.

Resumo

O coaching pode ajudar indivíduos e organizações a maximizar o seu potencial.

A International Coaching Federation (ICF), o European Mentoring and Coaching Council (EMCC) e outras grandes associações de coaching definem o coaching como um processo colaborativo que inspira indivíduos e organizações a maximizar o seu potencial. Os coaches ajudam os seus coachees a alcançarem um crescimento afetivo, cognitivo, baseado em habilidades e em resultados – isto é, experimentar mudanças em como se sentem, na sua forma de pensar, na percepção do que podem realizar e nos objetivos que podem alcançar.

Normalmente, esses quatro resultados se desdobram durante um longo período porque o coaching é um processo e não uma solução rápida. O processo de coaching inclui avaliar as necessidades iniciais do cliente, concordar com um cronograma definido, redigir um contrato, conduzir sessões de coaching, medir resultados e fornecer feedback. Embora a investigação acadêmica sobre coaching ainda esteja em uma fase inicial, uma meta-análise de estudos científicos sugere que a prática melhora a satisfação no trabalho e o bem-estar mais do que qualquer treinamento...

Sobre os autores

Anna Tavis é professora clínica e presidente do Departamento de Gestão de Capital Humano da Escola de Estudos Profissionais da NYU. Anteriormente, ela atuou como chefe da função EMEA OD da Motorola com sede em Londres, chefe global de gestão de talentos da Nokia com sede em Helsinque, diretora de aprendizagem da United Technologies Corporation e chefe global de talentos e desenvolvimento organizacional na AIG Investments. Michael “Woody” Woodward é psicólogo organizacional e coach executivo certificado pelo CEC. Ele atua no corpo docente do Institute for Management Studies, onde treinou gerentes da BOSE, Verizon e NBA. Woodward é o autor do livro mais vendido da Amazon, The YOU Plan.