L’avantage de l’expérience employé

Gagnez la guerre des talents en offrant aux employés les espaces de travail qu’ils veulent, les outils dont ils ont besoin et une culture qu’ils peuvent célébrer

Wiley, 2017

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Pour que votre entreprise s’épanouisse, créez et nourrissez des ‘expériences employé’ positives.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Exemples concrets

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Selon une étude réalisée en 2015 par Gallup, à peine 32 % des travailleurs américains se sentent impliqués dans leur travail. Pour lutter contre cette épidémie de désaffection, adhérez au concept proposant une ‘expérience employé’ positive dans toutes les facettes de votre organisation : culturelle, physique et technologique. Jacob Morgan, auteur de livres dans le secteur des affaires, explique comment et pourquoi les entreprises proposant des expériences positives à leurs employés en sortent gagnantes. Il fournit des informations essentielles (sous forme d’un catalogue de mesures spécifiques) pour rendre vos employés plus heureux tout en augmentant vos bénéfices. getAbstract recommande ce manuel positif aux cadres supérieurs.

Résumé

Rendre vos employés plus heureux

Google propose à ses employés des avantages tels que des repas gratuits, des services de conciergerie, des coupes de cheveux, des services de garde d’enfants subventionnés, des vidanges d’huile, des lavages de voiture, des services de navettes et la livraison d’aliments bio. Les employés profitent de certains de ces avantages gratuitement ou moyennant des frais raisonnables que l’entreprise négocie avec les fournisseurs. Google se targue d’offrir des ‘expériences employé’ positives. Adobe Systems, éditeur de logiciels d’envergure mondiale, a totalement repensé ses espaces de travail et de discussion, notamment les patios extérieurs, les espaces communs, les espaces de travail alternatifs, les cafés, les espaces de jeux, les lieux de méditation, la salle de sport et même une sandwicherie artisanale. Parmi les cadres d’Adobe on compte un ‘vice-président de l’expérience employé’. Un poste de direction que de nombreuses autres entreprises ont également créé.

Qu’est-ce que ‘l’expérience employé’ ?

L’expérience employé est un impératif essentiel de l’entreprise. Il s’agit des conditions et de l’environnement qu’une entreprise...

À propos de l’auteur

Les précédents livres de Jacob Morgan, conférencier et futurologue, comprennent notamment : The Future of Work et The Collaborative Organization. Vous pouvez évaluer en ligne comment votre entreprise se classe parmi les 17 variables sur https://TheFutureOrganization.com.