Кадровая стабильность в сфере продаж

Многие руководители отделов продаж страдают от текучести персонала в своих подразделениях, считая при этом, что текучесть неизбежна, как смерть или уплата налогов. Маститый специалист по продажам Дуг Маклеод придерживается иного мнения. Он не только считает, что поддержание стабильного штата продавцов – задача вполне выполнимая, но и дает конкретные рекомендации о том, как этого добиться. Впрочем, не все его предложения кажутся реально осуществимыми. Например, он советует руководителям отделов продаж выделять специальное 45-минутное “окно” для бесед с кандидатами, и лично проводить с каждым пятиминутное собеседование – однако если кандидатов много, ваш телефон будет постоянно занят и действительно стоящие кандидаты просто-напросто не смогут к вам дозвониться. Маклеод доходчиво объясняет, почему традиционные методы кадрового отбора, оплаты труда, мотивации и управления больше не работают. На взгляд getAbstract, эта книга – отличное пособие для руководителей отделов продаж, которые ломают голову над тем, как удержать своих лучших сотрудников.